用户服务协议

用户服务协议

服务协议
 
本版更新时间:2021年10月8日
 
前言
 
本协议是由用户(以下简称为“您”)与羽弘游戏平台(以下简称为“我们”或者“本公司”)就我们所提供的产品和服务(包括我们的网站以及我们现在正在提供和将来可能向您提供的网络服务和游戏服务,以下统称为“产品和服务”)所订立的协议。
为保障您的权益,请您于注册使用我们所提供的产品及服务之前,仔细阅读本协议(18周岁以下未成年人或其他限制民事行为能力人应当在其法定监护人陪同下阅读),包括免除或者限制我们责任的免责条款及对您的权利限制条款,并选择接受或者不接受本协议。羽弘游戏特别提醒用户认真阅读本协议的全部条款,特别是其中免除或者限制羽弘游戏责任的条款(该等条款通常含有“不负任何责任”、“无义务”、“不保证”等词汇)、限制用户权利的条款(该等条款通常含有“不得”、“不应”、“无权”等词汇)、法律适用和争议解决条款,这些条款应在中国法律所允许的范围内最大程度地适用。如果您获得并使用我们所提供的产品和服务,则应视为您已经详细阅读了本协议的内容,同意本协议的内容,并同意遵守本协议的规定。用户不应再以不了解本协议内容为由拒绝履行本协议,此后您不得以未阅读/未同意本协议内容或类似理由提出任何形式的抗辩。因此,为保障用户的权益,请于注册使用羽弘游戏所提供的各种产品和服务之前,仔细阅读本协议全文。此外, 羽弘游戏有权不时对本协议进行修改与更新,请用户留意查看本协议的最新版本
 
【重要提示】
第一,用户在使用游戏软件及相关各项服务之前,请仔细阅读本协议中各项条款。特别是其中免除或者限制本公司游戏责任的条款(通常含有“不负任何责任”、“无义务”等词汇)中的条款以及免除、限制用户权利的条款(通常含有“不得”等词汇), 对于以上条款,本公司将在最大范围内以红体加黑粗的方式予以表述。
 
第二,如用户不同意本协议的条款,请不要安装、使用本软件或者相关服务。用户一旦点击“接受”并安装本软件,或者注册、使用本软件或相关服务,即视为用户已经接受本协议中全部条款。
 
【正文】
一、【关于本许可使用】
1.1 本许可使用的内容是指本公司游戏允许用户使用本公司游戏提供的游戏软件许可及服务(以下简称“本服务”);
 
1.2 用户使用本服务需要官方网站或有权第三方渠道下载软件并完成注册账号、设置密码,在遵循游戏规则、相关通告、玩家条例的前提下进行使用;
 
1.3 对于本公司游戏软件,本公司游戏给予用户一项个人的、不可转让及非排他性的许可,用户仅可为访问或使用本服务的目的而使用这些软件及服务;
 
1.4 本条及本协议其他条款未明示许可的其他一切权利仍由本公司游戏保留,本公司游戏未行使,并不构成对该权利的放弃。
 
二、【知识产权声明】
2.1 本公司游戏依法享有本公司游戏软件的一切合法权属(包括但不限于知识产权)。本软件的全部著作权、商标权及一切其他知识产权,以及与本软件相关的所有信息内容,包括但不限于:文字表述及其组合、图标、图饰、图表、色彩组合、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料、或电子文档等均受中国知识产权相关法律法规和有关的国际条约的保护;
 
2.2 本公司游戏并未因为本协议或者因为向用户提供本公司游戏软件以及相关服务而授予用户任何与本公司游戏软件相关的知识产权;
 
2.3 用户未经合法授权不得从事以下任何自行开发、使用或进行一切商业化运作等一系列侵犯本公司游戏软件知识产权的行为,否则本公司游戏将保留追究用户法律责任的权利。包括但不限于:
(1)复制、翻拷、传播和陈列本软件的程序、使用手册和其它图文音像资料的全部或部分内容;
(2)修改、翻译、注释、整理、汇编、演绎本软件,包括修改或遮盖本软件程序、图像、动画、包装和手册等内容上的产品名称、公司标志、版权信息等内容;
(3)出租、销售本软件或者利用本软件从事营利行为;
(4)其它违反著作权法、计算机软件保护条例和相关法律法规的行为。
 
三、【游戏软件下载】
3.1 本公司游戏仅许可用户在本公司授权的第三方平台下载本公司游戏软件,对于用户通过其他非法途径下载客户端而引发的损失,将视为用户未获得本次授权,本公司游戏无法保证该游戏能够正常使用,并对因此给用户造成的损失不予负责;
 
3.2 本公司游戏可能为不同的终端设备或操作系统开发了不同的软件版本,包括但不限于ios、android等多个应用版本,用户应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装,下载安装程序后,用户需要按照该程序提示的步骤正确安装;
 
3.3 为提供更加优质、安全的服务,在软件安装时可能推荐用户安装其他软件,用户可以选择安装或不安装;
 
3.4 如果用户不再需要使用该软件或者需要安装新版,可以自行卸载;
 
3.5 为了保证游戏服务的安全性和功能的一致性,本公司游戏有权不经向用户特别通知而对软件进行更新,或者对软件的部分功能效果进行改变或限制;
 
3.6 软件新版本发布后,旧版本的软件可能无法使用。本公司游戏不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务,请用户随时核对并下载最新版本。
 
四、【游戏账号及支付】
4.1 如果用户接受本次许可使用,则需要按照《网络游戏管理暂行规定》及文化部《网络游戏服务格式化协议必备条款》的要求进行注册;
 
4.2 用户应妥善保管用户的游戏账号及其密码,因用户自身原因导致游戏账号、密码被窃取、丢失而引发的损失,由用户自行承担;
 
4.3 用户充分理解并同意,为提高游戏服务的安全水平,本公司游戏有权将有关技术或软件应用到游戏中,但本公司游戏不保证这些安全保障措施可以完全杜绝游戏账号被他人窃取或丢失的风险;
 
4.4 用户充分理解并同意,若本公司游戏依照相关业务规则限制、冻结或终止用户的游戏账号下游戏数据及相关信息被删除,由此引发相关权益的丧失,该损失由用户自行承担,对此本公司游戏不承担任何责任;
 
4.5 本公司游戏有权监督用户账号使用情况, 在出现违反本协议第二条、第六条情形时,则本公司游戏有权作出独立的判断并采取相应的措施,该措施包括但不限于向有权机关进行举报,限制用户帐号的登陆,限制用户在游戏中的活动,终止本软件授权,删除与复制有关的物品(包括复制出的虚拟物品和参与复制的虚拟物品),删除用户的帐号并要求用户赔偿因从事上述行为而给本公司游戏造成的损失等;
 
4.6 用户依本协议而获得本公司游戏软件使用权,有权在遵循本协议、支付规则的前提下使用支付账户购买游戏道具、游戏装备、游戏币等,支付账户及其密码由用户自行掌握,因用户自身原因导致支付账户名称、密码泄露而遭受的损失,由用户自行承担;
 
4.7 用户使用支付账户购买的游戏道具、游戏装备、游戏币等可能受到一定有效期限的限制,若用户在规定的有效期内未使用,除不可抗力或可归责于本公司游戏的原因外,一旦有效期届满,将会自动失效;
 
4.8 本公司游戏未授权用户从任何第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币等,本公司游戏不对第三方交易的行为负责,并且不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉。
 
五、【用户信息收集、使用及保护】
5.1 用户同意并授权本公司游戏为履行本协议之目的收集用户的信息,这些信息包括用户的注册信息、游戏账号下的游戏数据以及其他在使用游戏服务的过程中提供的信息;
 
5.2 用户充分理解并同意:为更好地提供游戏服务,本公司游戏有权将用户信息提交给其关联公司,有权自行或通过第三方对用户的用户信息进行整理、统计、分析及利用;
 
5.3 本公司游戏保证在合法的范围内使用用户信息;
 
5.4 本公司游戏不对外公开或向任何第三方提供用户信息,但是存在下列情形之一的除外:
(1)公开或提供相关信息之前获得用户许可的;
(2)根据法律或政策的规定而公开或提供的;
(3)只有公开或提供用户的个人信息,才能提供用户需要的本公司游戏服务的;
(4)根据国家权力机关要求公开或提供的;
(5)根据本协议其他条款约定而公开或提供的。
 
六、【用户守则】
6.1 遵纪守法,不宣传、不使用任何任何危害国家安全、社会秩序的语言、图像、音频资料等;
 
6.2 用户应通过合法的途径使用本软件和相关服务,不得作出侵害本公司游戏或第三人利益,扰乱游戏秩序,违反游戏公平性、违反本协议或者本公司游戏发布的其他规则或者国家有关法律法规规定的行为,致力于维护公平、健康的网络游戏环境;
 
6.3 不得制作、传播或使用外挂、封包、加速软件及其它各种作弊程序,或组织、教唆他人使用此类软件程序,或销售此类软件程序而为个人或组织谋取经济利益,恶意破环本软件,扰乱正常的服务秩序或者实施其他不正当行为;
 
6.4 不得使用任何方式或方法,试图攻击提供游戏服务的相关服务器、路由器、交换机以及其他设备,以达到非法获得或修改未经授权的数据资料、影响正常游戏服务,以及其他危害性目的的任何行为;
 
6.5 不得利用本软件或者线上游戏系统可能存在的技术缺陷或漏洞而以各种形式为自己及他人牟利(包括但不限于复制游戏中的虚拟物品等)或者从事其他不正当行为;
 
6.6 不得从事其他危害网络秩序,侵害本公司游戏及其合作方、关联方合法权益的行为。
 
七、【免责声明】
7.1 本公司游戏以本公司游戏软件的“现状”提供给用户。本公司游戏不保证:本公司游戏服务无错误及不会中断、所有缺陷已被更正,或本公司游戏服务不会受到病毒或任何其它因素的损害;
 
7.2 除非有法律明确规定,本公司游戏在此明确声明不承担任何明示或默示的担保责任,包括但不限于对本公司游戏服务的性能、适用性或不侵权的担保;
 
7.3 本公司游戏软件可能因游戏软件BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻击或其他任何因素导致用户的游戏角色、游戏道具、游戏装备及游戏币等账号数据发生异常。在数据异常的原因未得到查明前,本公司游戏有权暂时冻结该游戏账号;若查明数据异常为非正常游戏行为,本公司游戏有权恢复游戏账号数据至异常发生前的原始状态(包括向第三方追回被转移数据),且本公司游戏无须向用户承担任何责任;
 
7.4 用户充分理解到:第三方在本公司游戏软件中投放的广告、链接或者其它形式的推广内容,均是由其自行提供的,用户应当自行判断其真实性,本公司游戏对其推广内容不作任何明示或者默示的担保;
 
7.5 用户充分理解到:不同操作系统之间存在不互通的客观情况,该客观情况并非本公司游戏造成,由此可能导致用户在某一操作系统中的充值和游戏数据不能顺利转移到另一操作系统中。由于用户在不同系统进行切换造成的充值损失和游戏数据丢失风险应由用户自行承担,不得要求本公司游戏承担任何责任;
 
7.6 用户充分理解到:本公司游戏中可能会设置强制对战区域或玩法,如果用户不同意强制对战,请用户不要进入该游戏或游戏区域。用户的进入,将被视为同意该玩法并接受相应后果;
 
7.7 由于虚拟物品之间的交易存在一定的风险(包括但不限于虚拟物品因复制等数据异常而可能被删除;国家现阶段法律对其价值认定仍处于空白等),用户在交易过程中应对交易方及交易物品尽审慎注意义务,除非该交易系依照本公司游戏书面明确指示为之,否则,本公司游戏将不对该交易中产生的任何问题进行支持和保障。
 
八、 【服务的变更、中断或终止】
8.1 用户在接受本次服务时实施不正当行为的,本公司游戏有权终止对用户提供服务。用户有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法令禁止性规定的行为时,本公司游戏有权立即终止对用户提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本协议第二条、第六条中有明确约定或属于本公司游戏事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为;
 
8.2 如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务,本公司游戏在线将尽可能事先进行通告;
 
8.3 用户提供虚假注册身份信息,或实施违反本协议的行为,本公司游戏采取中止措施应当通知用户并告知中止期间,中止期间应该是合理的,中止期间届满本公司游戏应当及时恢复对用户的服务;
 
8.4 除前款所述情形外,本公司游戏终止运营网络游戏,或者网络游戏运营权发生转移的,将提前60日予以公告。用户尚未使用的网络游戏虚拟货币及尚未失效的游戏服务,按用户购买时的价格,以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换。
 
九、【其他】
9.1 根据国家新闻出版总署关于健康游戏的忠告,本公司游戏提醒用户:抵制不良游戏,拒绝盗版游戏;注意自我保护,谨防受骗上当;适度游戏益脑,沉迷游戏伤身;
 
9.2 如果用户对本协议或本公司游戏服务有意见或建议,可与本公司游戏客户服务部门联系,本公司会给予用户必要的帮助;
 
9.3 本协议经用户点击“同意”后成立并生效。